Обращение #304

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как нам быть в нашей ситуации. Моему ребенку 2,9 у нас на веке две недели назад образовалась шишечка,по шли к окулисту Риммеру на приеме он нам сказал,что незнает что это,поезжайте в г.Сызрань. Я обзванила поликлиники номера которых на шла по интернету,на что мне там было сказано,чтр октябрьских наши окулисты не принемают. Куда и к кому нам можно обратиться с этим вопрос. Чтоб наконец то нам сказали,что у нас. Спасибо!